Apartman, site, plaza, AVM ve ticari tesislerde entegre tesis yönetimi (Integrated Facility Management) hizmetleri sunuyoruz. Teknik bakım, güvenlik, temizlik, ilaçlama, tedarikçi yönetimi, enerji takibi ve finansal raporlama gibi tüm operasyonel süreçleri tek bir muhatap üzerinden yönetiyoruz.
Hizmet Kapsamımız
- Teknik bakım ve onarım (mekanik, elektrik, sıhhi tesisat, jeneratör, asansör koordinasyonu)
- Bütçe hazırlama, gider takibi ve aylık finansal raporlama
- Aidat ve tahsilat süreç yönetimi
- Tedarikçi seçimi, sözleşme yönetimi ve fatura kontrolü
- Enerji ve su tüketimi izleme, tasarruf önerileri
- Kanun ve mevzuat uyumu (KMK, iş güvenliği, KVKK)
- Sakin/kullanıcı iletişimi ve şikâyet yönetimi
Yönetim Yaklaşımımız
Müşteri odaklı, ölçülebilir ve şeffaf bir yönetim modeli benimsiyoruz. Her tesis için KPI seti (memnuniyet, çağrı çözüm süresi, planlı bakım uyumu, enerji tasarrufu) tanımlanır ve yönetim kuruluna aylık raporlanır.
Dijital Altyapı
Arıza takip sistemi, ziyaretçi yönetimi, aidat tahsilat portalı ve mobil sakin uygulamasıyla operasyonu uçtan uca dijitalleştiriyoruz. Tüm veri tek bir panoda görüntülenebilir ve yönetim kurulu istediği zaman raporlara erişebilir.
Devir Süreci
Mevcut yönetimden devralma için 30-60 günlük yapılandırılmış geçiş planı uygularız: envanter tespiti, personel oryantasyonu, sözleşme analizi, süreç dijitalleştirmesi ve sakin iletişimi.
Sıkça Sorulan Sorular
Tesis yönetimi hangi alanları kapsıyor?+
Teknik bakım, güvenlik, temizlik, ilaçlama, tedarikçi yönetimi, enerji takibi, bütçe ve raporlama dahil entegre yönetim sunuyoruz.
Hangi tesis türlerine hizmet veriyorsunuz?+
Konut siteleri, plazalar, AVM'ler, hastaneler, fabrikalar ve karma kullanımlı tesisler için yönetim hizmetleri sağlıyoruz.
Raporlama ve şeffaflık nasıl sağlanıyor?+
Aylık operasyon ve finans raporları, performans göstergeleri (KPI) ve dijital takip panellerimizle yönetim kuruluna eksiksiz şeffaflık sunuyoruz.
Mevcut yönetimden devralma süreci nasıl işliyor?+
30-60 günlük yapılandırılmış devir planıyla envanter tespiti, personel oryantasyonu, sözleşme analizi ve süreç dijitalleştirmesi yaparak kesintisiz geçiş sağlıyoruz.
Profesyonel hizmetlerimiz hakkında bilgi alın
Uzman ekibimiz size özel çözümler sunmak için hazır.