Wir bieten Integriertes Facility Management (IFM) für Wohnanlagen, Komplexe, Büroplexe, Einkaufszentren und Gewerbeimmobilien in Istanbul und der gesamten Türkei. Technische Wartung, Sicherheit, Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Lieferantenmanagement, Energieüberwachung und Finanzberichterstattung — alles über einen einzigen Ansprechpartner.
Leistungsumfang
- Technische Wartung und Instandhaltung (Mechanik, Elektrik, Sanitär, Generator, Aufzugskoordination)
- Budgeterstellung, Ausgabenverfolgung und monatliche Finanzberichterstattung
- Hausgeldabrechnung und Inkassomanagement
- Lieferantenauswahl, Vertragsmanagement und Rechnungskontrolle
- Energie- und Wasserverbrauchsüberwachung mit Einsparempfehlungen
- Rechts- und Compliance-Konformität (KMK, Arbeitssicherheit, KVKK/DSGVO)
- Bewohner-/Nutzerkommunikation und Beschwerdemanagement
Managementansatz
Kundenorientiert, messbar und transparent. Jede Einrichtung erhält einen KPI-Satz (Zufriedenheit, Ticketlösungszeit, Einhaltung der geplanten Wartung, Energieeinsparungen), der monatlich an den Vorstand berichtet wird.
Digitale Infrastruktur
Ticketing, Besuchermanagement, Hausgeldportal und eine mobile Bewohner-App digitalisieren den Betrieb von Anfang bis Ende. Alle Daten befinden sich in einem einzigen Dashboard, das dem Vorstand jederzeit zugänglich ist.
Übergabeprozess
Strukturierte Übergabe in 30-60 Tagen: Inventarprüfung, Mitarbeitereinführung, Vertragsüberprüfung, Prozessdigitalisierung und Bewohnerkommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Tesis yönetimi hangi alanları kapsıyor?+
Teknik bakım, güvenlik, temizlik, ilaçlama, tedarikçi yönetimi, enerji takibi, bütçe ve raporlama dahil entegre yönetim sunuyoruz.
Hangi tesis türlerine hizmet veriyorsunuz?+
Konut siteleri, plazalar, AVM'ler, hastaneler, fabrikalar ve karma kullanımlı tesisler için yönetim hizmetleri sağlıyoruz.
Raporlama ve şeffaflık nasıl sağlanıyor?+
Aylık operasyon ve finans raporları, performans göstergeleri (KPI) ve dijital takip panellerimizle yönetim kuruluna eksiksiz şeffaflık sunuyoruz.
Mevcut yönetimden devralma süreci nasıl işliyor?+
30-60 günlük yapılandırılmış devir planıyla envanter tespiti, personel oryantasyonu, sözleşme analizi ve süreç dijitalleştirmesi yaparak kesintisiz geçiş sağlıyoruz.
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Unser Expertenteam bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.