Offriamo Integrated Facility Management (IFM) per residenze, complessi, plazas, centri commerciali e strutture commerciali. Manutenzione tecnica, sicurezza, pulizie, disinfestazione, gestione fornitori, monitoraggio energetico e reportistica finanziaria — tutto attraverso un unico interlocutore.
Ambito del Servizio
- Manutenzione tecnica (meccanica, elettrica, idraulica, gruppo elettrogeno, coordinamento ascensori)
- Predisposizione del budget, controllo delle spese e reportistica finanziaria mensile
- Gestione di emissione quote e incassi
- Selezione fornitori, gestione contratti e controllo fatture
- Monitoraggio dei consumi di energia e acqua con suggerimenti di risparmio
- Conformità normativa (KMK, sicurezza sul lavoro, KVKK/GDPR)
- Comunicazione con residenti/utenti e gestione dei reclami
Approccio Gestionale
Orientato al cliente, misurabile e trasparente. Ogni struttura ha un set di KPI (soddisfazione, tempo di risoluzione ticket, rispetto della manutenzione programmata, risparmio energetico) riportato mensilmente al consiglio.
Infrastruttura Digitale
Ticketing, gestione visitatori, portale di incassi e app mobile per i residenti digitalizzano le operazioni end-to-end. Tutti i dati risiedono in un'unica dashboard accessibile al consiglio in qualsiasi momento.
Processo di Subentro
Subentro strutturato in 30-60 giorni: audit inventario, onboarding del personale, revisione contratti, digitalizzazione dei processi e comunicazione con i residenti.
Domande Frequenti
Cosa copre il facility management?+
Gestione integrata di manutenzione tecnica, sicurezza, pulizie, disinfestazione, gestione fornitori, monitoraggio energetico, budget e reportistica.
Quali tipologie di immobili gestite?+
Complessi residenziali, plazas, centri commerciali, ospedali, fabbriche e immobili a uso misto.
Come gestite reportistica e trasparenza?+
Report mensili operativi e finanziari, dashboard KPI e pannelli digitali di monitoraggio offrono piena trasparenza al consiglio.
Come funziona il passaggio dalla gestione precedente?+
Un passaggio strutturato di 30-60 giorni con audit dell'inventario, onboarding del personale, revisione dei contratti e digitalizzazione dei processi garantisce continuità.
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Il nostro team di esperti è pronto a offrire soluzioni su misura.