Мы предоставляем услуги комплексного управления объектами (IFM) для жилых комплексов, бизнес-центров, торговых центров и коммерческих объектов в Стамбуле и по всей Турции. Техническое обслуживание, охрана, уборка, дезинсекция, управление подрядчиками, мониторинг энергопотребления и финансовая отчётность — всё через единый контакт.
Спектр услуг
- Техническое обслуживание и ремонт (механика, электрика, сантехника, генератор, координация лифтов)
- Составление бюджета, отслеживание расходов и ежемесячная финансовая отчётность
- Управление выставлением счетов и сбором платежей
- Отбор подрядчиков, управление договорами и контроль счетов
- Мониторинг потребления энергии и воды с рекомендациями по экономии
- Соответствие законодательству и нормативным требованиям (KMK, охрана труда, KVKK/GDPR)
- Коммуникация с жильцами/пользователями и управление жалобами
Подход к управлению
Ориентированный на клиента, измеримый и прозрачный. Для каждого объекта определяется набор KPI (удовлетворённость, время закрытия заявки, соблюдение плановых работ, экономия энергии), о которых ежемесячно отчитываются перед советом.
Цифровая инфраструктура
Система заявок, управление посетителями, портал сбора платежей и мобильное приложение для жильцов полностью оцифровывают операции. Все данные находятся на едином дашборде, доступном совету в любое время.
Процесс передачи управления
Структурированная передача за 30-60 дней: инвентаризация, введение персонала в должность, анализ договоров, оцифровка процессов и коммуникация с жильцами.
Часто задаваемые вопросы
Tesis yönetimi hangi alanları kapsıyor?+
Teknik bakım, güvenlik, temizlik, ilaçlama, tedarikçi yönetimi, enerji takibi, bütçe ve raporlama dahil entegre yönetim sunuyoruz.
Hangi tesis türlerine hizmet veriyorsunuz?+
Konut siteleri, plazalar, AVM'ler, hastaneler, fabrikalar ve karma kullanımlı tesisler için yönetim hizmetleri sağlıyoruz.
Raporlama ve şeffaflık nasıl sağlanıyor?+
Aylık operasyon ve finans raporları, performans göstergeleri (KPI) ve dijital takip panellerimizle yönetim kuruluna eksiksiz şeffaflık sunuyoruz.
Mevcut yönetimden devralma süreci nasıl işliyor?+
30-60 günlük yapılandırılmış devir planıyla envanter tespiti, personel oryantasyonu, sözleşme analizi ve süreç dijitalleştirmesi yaparak kesintisiz geçiş sağlıyoruz.
Узнайте больше о наших профессиональных услугах
Наша команда экспертов готова предложить индивидуальные решения.